1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa niw88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập và sử dụng website niw88.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Nền tảng" – Website niw88.app và toàn bộ ứng dụng, dịch vụ, tính năng được cung cấp bởi niw88.
- "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng niw88.
- "Dịch vụ" – Bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và tất cả các sản phẩm giải trí khác trên niw88.
- "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng được niw88 cấp theo chương trình ưu đãi.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng niw88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên niw88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. niw88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ, chính xác và thuộc quyền sở hữu của bạn.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên niw88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
- Xác minh danh tính: niw88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu.
- Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. niw88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
Lưu ý quan trọng: Việc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư tài khoản mà không cần thông báo trước.
3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ
Khi sử dụng các dịch vụ của niw88, người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả mọi người:
- Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
- Không sử dụng tài khoản niw88 để thực hiện các giao dịch tài chính không liên quan đến cá cược.
- Không truy cập nền tảng từ các khu vực pháp lý mà dịch vụ bị cấm hoặc hạn chế.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
- Tuân thủ tất cả các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được niw88 công bố trên nền tảng.
niw88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, tuy nhiên cam kết duy trì thời gian hoạt động tối thiểu 99,5% mỗi tháng và thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.
4 Quy Định Tài Chính
4.1 Nạp tiền
Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản niw88 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
4.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản niw88.
- niw88 không thu phí giao dịch đối với các lệnh rút tiền thông thường.
- Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
- niw88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
- Tiền thưởng khuyến mãi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
Tất cả giao dịch trên niw88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). niw88 không hỗ trợ giao dịch bằng tiền điện tử (cryptocurrency) hay ngoại tệ.
5 Điều Kiện Khuyến Mãi
niw88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chào mừng, hoàn trả và thưởng nạp tiền dành cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình, cũng như các quy định chung sau:
- Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Một lần mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
- Quyền từ chối: niw88 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không thể kết hợp với nhau trừ khi có quy định rõ ràng khác.
6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng niw88:
- Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của niw88.
- Rửa tiền: Sử dụng nền tảng niw88 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào dưới mọi hình thức.
- Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của niw88.
- Cá cược đối ứng (Arbitrage): Đặt cược đối ứng giữa các tài khoản khác nhau hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.
- Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
- Nội dung xúc phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, mà không cần thông báo trước.
7 Quyền & Nghĩa Vụ Của niw88
niw88 có quyền:
- Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người chơi nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
- Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.
- Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào với thông báo hợp lý.
- Từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản tiền nạp nào nếu có lý do hợp lý để nghi ngờ gian lận.
- Sửa đổi tỷ lệ cược, hạn mức cược và các thông số trò chơi theo quyết định kinh doanh.
niw88 có nghĩa vụ:
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, không nghỉ lễ Tết.
- Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
- Bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
- Thông báo trước cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
- Duy trì tính toàn vẹn và công bằng của tất cả các trò chơi trên nền tảng.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, niw88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người chơi tự chấp nhận.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của niw88 (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
- Tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Sai lệch thông tin do lỗi kỹ thuật tạm thời trong quá trình hiển thị tỷ lệ cược hoặc số dư.
Trách nhiệm tối đa của niw88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
niw88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
- Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài kho
ản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ niw88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự loại trừ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của niw88. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người chơi đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân trước khi bắt đầu và tuyệt đối không sử dụng tiền vay mượn để cá cược.
10 Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản niw88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
- Vi phạm điều khoản: niw88 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng và sẽ được khấu trừ từ số dư tài khoản cho đến khi số dư về 0.
- Yêu cầu pháp lý: niw88 có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
11 Giải Quyết Tranh Chấp
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ niw88, chúng tôi khuyến khích người chơi thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản. niw88 cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.
- Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý niw88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Kết quả trò chơi được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của niw88 là bằng chứng chính thức và có giá trị pháp lý trong mọi trường hợp tranh chấp.
12 Sửa Đổi Điều Khoản
niw88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ niw88.app.
- Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi (nếu có).
- Thông báo trong tài khoản cá nhân của người chơi.
Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải, trừ khi có quy định cụ thể khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ niw88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc liên quan đến tài liệu này, vui lòng liên hệ [email protected].